Zoom CEO merespons masalah keamanan dan privasi

Tampil di hadapan latar belakang yang mengatakan “kami peduli” pada gambar planet Bumi berbentuk hati, CEO Zoom Eric S. Yuan mengatakan pada hari Minggu di CNN bahwa meskipun ada masalah keamanan perusahaan baru-baru ini, “niatnya baik.”

“Kami bergerak terlalu cepat … dan kami salah langkah,” kata Yuan dalam sebuah wawancara dengan Brian Stelter dari CNN. “Kami telah mempelajari pelajaran kami dan kami telah mengambil langkah mundur untuk fokus pada privasi dan keamanan.”

Yuan sebelumnya mengatakan kepada Wall Street Journal bahwa ia “benar-benar kacau sebagai CEO” dan bahwa ia merasa “kewajiban untuk memenangkan kembali kepercayaan pengguna.”

Me Yuan culpae mengikuti beberapa minggu yang penuh gejolak untuk platform konferensi video. Zoom telah melihat penggunaannya meningkat secara dramatis ketika orang-orang terkurung di rumah mereka karena bandar poker pandemi COVID-19 telah menggunakannya untuk tetap berhubungan dan melakukan pekerjaan dan sekolah. Yuan mengatakan dalam posting blog 1 April bahwa perusahaan mencapai 200 juta peserta rapat harian di bulan Maret, naik dari 10 juta di bulan Desember.

Zoom telah menjadi target pelecehan, yang dikenal sebagai Zoombombing, tempat tamu yang tidak diinginkan menyerang rapat. Dan telah penuh dengan masalah keamanan, sampai-sampai perusahaan mengumumkan 2 April bahwa mereka menghentikan pembaruan fitur selama 90 hari untuk fokus pada privasi dan keamanan,

Tetapi kekhawatiran keamanan tentang Zoom telah memaksa beberapa distrik sekolah, termasuk New York City, untuk melarang platform konferensi video untuk kelas online, Washington Post melaporkan. Departemen Pendidikan Kota New York mengatakan kepada para guru bahwa mereka tidak boleh menggunakan Zoom dan melakukan kelas menggunakan layanan saingan Microsoft Teams, menurut Post.

“Kami masih dalam proses bekerja sama dengan mereka,” kata Yuan pada hari Minggu dari sistem sekolah New York, menambahkan “Kami ingin Zoom menjadi perusahaan yang mengutamakan privasi dan keamanan.”